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個人工作總結和工作計劃（通用15篇）
不經意間，工作已經告一段落，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，制定一份工作總結吧。工作總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的個人工作總結和工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
個人工作總結和工作計劃 篇1
歲月荏苒，時光如梭，忙碌的20xx即將過去，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺得到了年末，回首自己這一年來的工作，看到了成績也發現了不足，現自己今年來的工作總結如下:
一、工作情況
20xx年是生產任務繁重繁忙的一年，在過去的一年，我積極投身到工作中，服從領導上級的安排和要求，虛心向同事學習業務技能;加強與地面人員配合與語言交流，熟悉各工序流程對操作要求的區別，準時安全地完成各項生產任務，努力做好自己的本職工作。
對于我們分廠行車司機來說，工作任務繁重枯燥，而且所擔負的責任重大，安全生產就是生命;安全是企業的最大效益;安全是家庭、個人幸福的基礎。過去的一年里，我嚴格執行崗位安全操作規程。嚴格執行上崗前的安全檢查;在使用行車前，先進行例行檢查、發現裝置和零件不正常時，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報警。操作中行車吊物接近人時，亦應給以斷續鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養方面，認真進行保養清潔，使行車性能保持最佳狀態，積極參加安全學習。確保了全年安全行車無事故。
今年分廠進行了團支部改選，我有幸擔任支部宣傳委員，在分廠領導的大力支持領導下，支部書記帶領下，我們支部委員和廣大青年團員團結一心，積極努力對于團支部存在的各種問題，進行了深入的了解、分析找出問題進行解決。對于宣傳方面，我認真完成上級交予的.各種宣傳任務，并積極主動采集各種新聞人物素材，進行宣傳寫作，使自己的文采有了一定提高。
二、存在的不足
盡管經過學習努力，我的技術水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。
1、在工作中還是存在對工序生產的不熟悉，工作技能也有待加強。
2、對于自己身學習修養方面有待提高，對于學習不夠積極主動。
3、在支部的工作中，對于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動。
三、來年工作計劃
20xx年，伴隨著東電三年發展規劃的深入推進和建設最具國際競爭力的發電設備企業步伐的加快，東電將迎來生產經營新的高峰，分廠的生產任務也將更加繁重。現將對于明年的工作計劃如下：
1、加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。
2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。
3、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。
4、在支部宣傳工作中，努力熟悉學習宣傳特點、寫作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻出自己的力量。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業建設作應有的貢獻。
個人工作總結和工作計劃 篇2
今年以來，我部在市委宣傳部的正確指導和區委的直接領導下，結合實際，按照年初制定的宣傳思想工作計劃，堅持“三貼近”原則，認真學習宣傳黨的十七大精神和深入貫徹落實十七屆三中全會精神，努力開拓創新宣傳思想工作，把宣傳思想工作推上一個新的臺階，為加快建設富裕文明和諧新區提供有力的思想保證、精神動力和輿論支持。
一、20xx年主要工作回顧
(一)進一步加強理論武裝
制定了全年理論學習計劃，不斷健全理論中心組的學習制度。加強對區委理論中心組和鄉鎮(街道)黨(工)委理論中心組專題學習的指導與督查，推動中心組學習的經常化和制度化，今年以來，區委理論中心組認真組織學習了以貫徹落實科學發展觀、中紀委“八項禁令”、加強黨的執政能力、在中央黨校省部級干部進修班發表的重要講話、市委“六靠”發展思路、黨的十七大精神等為專題的共6次。各鄉鎮(街道)理論中心組也按規定積極主動地組織學習。在學習當中，我們注重把理論學習與工作實踐相結合，做到學以致用，用以促學，推進各項工作的順利完成。與此同時，我們還規定各級理論中心組學習要有計劃地安排，各個成員每次學習要有筆記和學習心得，規定各鄉鎮(街道)黨(工)委宣傳委員每年參加市(區)以上的理論培訓班不少于兩次，努力提高他們的理論水平。今年我區收上各類論文550多篇，推薦發表了53篇，其中在國家級報刊雜志上發表有2篇，省級17篇、市級43篇。
(二)深入開展輿論宣傳工作
一是主題宣傳重點突出。今年以來，我區的新聞輿論工作能堅持正確的輿論導向，唱響主旋律，打好主動仗，堅持“三貼近”原則，緊密圍繞市委、市政府工作的部署和區委、區政府的中心工作，集中力量打好如“落實中央一號文件”、構建社會主義和諧社會、推進工業化與城鎮化、社會主義新農村建設、自治區黨會、市委“六靠”發展思路、黨的十七大精神、“三會一節”等重大報道戰役，在全市乃至廣西產生了積極的影響。為了使各項主題宣傳更深入，一年來在鄉村、城鎮主要路口懸掛各類宣傳橫幅近1800多條，大小標語11萬多條，宣傳欄出版1000多版。
二是對外宣傳力度進一步加大。為貫徹落實市委“六靠”發展思路和迎接黨的十七屆三中全會的召開，我區在電臺、日報、電視臺分別對幾年的發展成果作專題系列報道，充分展示了區位優勢和良好發展環境，在社會上產生了良好效應，品位得到進一步提升。另外，我們充分發揮與人民廣播電臺聯辦節目的優勢，組織大量的新聞稿件在電臺播放，截止目前，已播出稿件170多篇，取得良好的新聞效果。今年11月份，我區組織文藝下鄉巡回演出宣傳十七大精神，在廣西電臺、廣西電視臺、廣西日報、人民電臺、市電視臺、日報做了報道，產生強烈影響。據統計，到目前，我區在各級新聞單位發表稿件共計1550多篇，其中中央級50多篇，省級近400篇，市級1100多篇。
三是社會宣傳豐富多彩。在鄉村，我們充分利用春節、三月三、“五四”青年節、國慶節等節日文娛活動和“三下鄉”活動進行宣傳黨和國家的'大政方針和市委、市政府的決策部署以及區委、區政府的中心工作和工作安排，從而使黨和政府在農村的各項工作得到廣大干部群眾的理解和支持，取得良好的效果。如在三月三，我們在大豐鎮舉行了以建設新農村為主題的文藝演出，進一步宣傳新農村建設的主要內容和政府的決策部署，使我區的新農村建設試點工作順利推進;從11月12日開始，組織了文藝隊深入鄉村巡回演出宣傳黨的十七大精神，使十七大精神家喻戶曉，深入人心。在學校，我們通過上形勢教育課、放電影片，舉辦征文比賽、演講比賽，參觀愛國主義教育基地等形式進行思想政治教育和思想道德教育，使學校成為教書育人、青少年健康成長的最佳場所。為了使宣傳氛圍更活躍，先后組織12次市、區級業余歌舞團、28次鄉村文藝隊在圩鎮中心舉辦文藝宣傳活動。舉辦了端午節龍舟賽、籃球賽等重大文娛體育活動。通過各種形式的活動宣傳，進一步提升了我區的外部形象，為推進全區各項工作創造了良好的輿論環境。
四是基層宣傳隊伍建設進一步加強。今年，我們十分重視新聞通訊員隊伍建設，在五月份，我們舉辦了20xx年度全區新聞通訊員培訓班，不斷提高素質和業務水平。同時我們積極創造機會，加強通訊員之間的交流和學習，提高通訊員的寫稿積極性，增強通訊隊伍的團隊精神。目前，已涌現了一批新聞基礎知識扎實、政治覺悟性強、新聞敏感度高的通訊員隊伍。
五是黨報黨刊發行工作扎實開展。在20xx年度重點黨報黨刊發行工作中，我們從“抓早、抓實、抓重點、抓關鍵”入手，切實做好發行中每個環節的工作，確保“領導、任務、責任、經費、督查”五個到位，從而促使發行工作順利開展，做到發行數量穩中有升。
(三)精神文明創建工作扎實開展
一是深入開展群眾性的精神文明創建活動。今年以來，我們以構建和諧社會為目標，以“管理規范到位，服務優質配套，居民文明和睦，環境整潔優美，文化豐富健康，秩序安全優良”為抓手，積極開展文明單位、文明村鎮和文明小區、文明庭院等創建活動。二是積極開展誠信建設活動。以質量、誠信、守法、服務、文明為主要內容，我們深入開展誠信文明企業、誠信文明商店、誠信文明窗口創建活動。同時在中和高中、新城四中等學校以文藝晚會、書畫比賽、演講比賽等多種形式開展做誠信學生活動。在開展“反盜版百日行動”中，我部與文化、工商等部門組成聯合執法組對轄區的音像書店進行了大清查，收繳各類盜版光碟7000多張，盜版書15000多冊。
三是進一步加強基層文化陣地建設。鄉鎮文化站得到了進一步完善，對一部分硬件進行了更新和添置，村屯級文化中心戶也等到了建設，橋圩新仁村、大竹新民村等村屯文化中心戶建設社會反映良好。
四是積極開展“城鄉清潔工程”活動。為了充分發揮我區各級文明單位、文明村鎮的示范帶頭作用，營造一個清潔衛生的生活環境，我們先后組織了15次大規模清潔衛生活動，共出動11萬多人(次)，清理淤泥、垃圾2萬擔，整治衛生死角25處。
(四)未成年人思想道德建設工作有序開展
為了貫徹好黨中央、國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的一系列重大決策部署，我們堅持以求真務實的精神切實加強和改進未成年人思想道德建設，按照“關鍵在落實、關鍵在領導”的要求，強化德育教育意識，夯實德育基礎，著力抓好“愛國主義教育基地”、“德育基地”、“勞動實踐基地”、“科學教育基地”等為主要內容的基地建設。為了讓未成年人能在良好的環境里健康成長，對文化市場進行集中整治，在學校進行了“平安創建”活動。同時以活動為載體，組織開展了一系列活動，逐漸把道德建設工作推向深入。在新城四中、城東小學等中小學校積極開展了學習“八榮八恥”活動。這些舉措，有效地加強了未成年人思想道德建設。
回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定的成績，但離區委和上級黨委的要求還有一定的差距，工作中仍存在著不足之處，主要表現在：理論學習抓得還不夠緊不夠深，特別是對鄉鎮(街道)黨(工)委理論中心組學習指導督促力度還不夠;鄉鎮(街道)、部門領導的宣傳意識不夠強，宣傳經費緊缺，宣傳隊伍建設有待加強;精神文明建設的亮點不多等等，所有這些不足之處都有待在今后的工作中認真加以改進。
二、20xx年工作思路
20xx年，我區宣傳思想工作總體思路是：深入宣傳黨的十七大精神，緊緊圍繞市委市政府、區委區政府的工作部署，堅持“三貼近”，唱響主旋律，打好主動仗，全面完成宣傳思想工作的各項任務，為推動港北經濟、政治、文化和社會又好又快發展營造良好的輿論氛圍。
1、理論工作。
(1)制定好理論中心組全年的理論學習計劃和全年的干部理論學習計劃并督促實施。深入貫徹落實黨的十七大精神，促進各項工作圓滿完成。
(2)組織一次以上的理論文章征文比賽，并把優秀論文編輯成冊，指導全區理論學習工作。
(3)邀請知名理論學者到我區上兩次以上的理論課。
(4)繼續深入開展理論學習進機關、進企業、進社區、進農村、進校園活動。
2、繼續深入開展精神文明創建工作。(1)以構建和諧新區為目標，繼續深入開展文明城區創建活動。以創建文明單位、文明村鎮、文明行業為切入點，進一步豐富和充實文明城區的內容，推進我區精神文明創建工作的深入開展。
(2)做好年終“三文明”考核工作。
(3)籌集資金在鄉村和街道主要路口設立文明宣傳欄。
(4)有計劃地引導創建不少于3個的自治區級以上文明單位、文明村鎮。
(5)創新活動載體，開展幾個大型文藝活動
(6)抓好精品創作，推出一部以上文藝精品參加自治區級以上的大獎評選。
(7)加強業余歌舞團的建設，挖掘培養本地優秀文藝人才。
(8)抓好重點黨報黨刊的征訂工作，做到穩中有升，確保全面完成20xx年度的發行任務。
3、做好輿論宣傳工作。
(1)緊緊圍繞區委區政府的工作部署，做好輿論宣傳工作。
(2)繼續深入開展黨風廉政教育宣傳活動，為提高反腐倡廉成效營造良好氣氛。
(3)繼續通過多渠道多形式深入宣傳黨的十七大精神。
(4)繼續深入宣傳市委市政府“六靠”發展思路。
(5)組織一臺喜迎奧運的文藝演出，加強迎奧運慶奧運的社會宣傳力度。
(6)加強新聞通訊員的培養與發展，組織各類活動增加通訊員之間交流，增強港北通訊員凝聚力與團隊精神。
(7)加強各鄉鎮(街道)、部門的宣傳意識，使各項工作都有宣傳策劃，提高新聞報道率，促進各項工作。
(8)策劃組織多個大型工作、典型工作的宣傳活動，爭取在自治區級以上的新聞媒體有報道。
(9)繼續抓好在《廣西日報》的新聞報道。
(10)繼續加大在廣西電臺的新聞報道力度。
(11)繼續完善新聞信息報送網絡。
個人工作總結和工作計劃 篇3
一年以來，全縣各級紀檢監察機關堅決貫徹中央紀委、省紀委、州紀委和縣委縣政府要求，落實全面從嚴治黨、依規治黨各項要求，持續深化“三轉”，聚焦中心任務，強化監督執紀問責，落實黨風廉政建設監督責任，為推動榕江經濟社會發展提供了堅強的政治保障和紀律保障。
一、工作開展情況
(一)尊崇黨章，嚴格執行準則和條例，加強“紀律建設鑄廉”
1、圍繞黨性教育增強貫徹執行黨規黨紀自覺性。為進一步喚醒全縣黨員領導干部的黨章黨紀意識，我們采取多種方式深入貫徹落實新《準則》、《條例》。一是我們通過印制新《準則》、《條例》單行本1.5萬余冊并做到各級黨組織發放全覆蓋。二是紀檢監察干部率先帶頭學習研討，在全縣范圍內舉辦“學《準則》記《條例》”專題輔導講座。三是著力打造大宣教格局，不斷創新工作思路，建立健全激勵懲戒機制。截止目前，共上報信息簡報95期，其中被州級媒體采用15篇，被省級媒體采用2篇，被國家級媒體采用1篇;四是開展紀檢監察系統“兩學一做”電視競答·演講大賽活動。五是分兩批3人次參加州紀委和州委組織部舉辦的守紀律講規矩專題教育活動，同時借助榕江縣委黨校教育基地平臺，針對違反“六大紀律”人員開設1期專題教育培訓班，開展拒腐防變廉政教育，堅決維護黨規黨紀的嚴肅性。
2、圍繞“四種形態”強化監督執紀。全縣各級紀檢監察機關認真履行監督責任，把真正管住紀律作為深化“三轉”的方向，用紀律和規矩管住“大多數”。一是教育提醒，無病常防。發放《近平關于嚴明黨的紀律和規矩論述摘編》、《違紀違法案例警示錄》、《黔東南州黨員干部黨紀政紀教育讀本》共600余冊。認真落實《中共貴州省委辦公廳印發<關于深入落實“兩個責任”推進干部約談常態化的指導意見>的通知》(黔黨辦發〔20xx〕8號)、《關于認真落實<指導意見>推進干部約談常態化的通知》(黔紀辦發〔20xx〕10號)文件的要求，制定下發了《榕江縣推進干部約談常態化實施方案(試行)》。推進干部約談常態化，對全縣副科級以上及重點工作崗位黨員干部進行提醒談話。二是抓早抓小，初病早治。針對黨員干部身上存在的小苗頭、小瑕疵、小問題，及時運用廉政談話、誡勉談話、函詢、約談等多種方式，咬耳扯袖、教育提醒，讓有反映的干部認識錯誤、及時改正，防止小錯誤釀成大問題，并對反映失實的予以澄清了結。今年來，我們始終把紀律和規矩挺在前面，堅持紀法分開，認真踐行“四種形態”，開展預防提醒談話128人(次);詢問示警談話30人(次)：其中談話函詢9人(次)，示警約談21人(次);糾錯誡勉談話17人(次)：其中誡勉談話15人(次)，組織處理1人(次);問責處分約談2人(次)：其中紀律處分2人(次)。
(二)以開展“黨風廉政建設問責行動”為抓手，全面深化“責任鑄廉”
以問責倒逼全面從嚴治黨責任落地。我們把問責作為全面從嚴治黨的重要抓手，加大對全縣各級黨組織和黨員干部執行紀律和落實責任情況檢查的再檢查、監督的再監督。
1、明晰清單，履責有依追責有據。以清單化的形式落實黨委主體責任17項，8種落實黨風廉政建設責任制不力的問責方式，確保“兩個責任”落實有章可循，考核有規可依，問責有紀可量。
2、嚴肅問責，倒逼“兩個責任”落實。進一步貫徹落實黨要管黨，從嚴治黨的要求，推動主體責任落地。今年來，對落實兩個責任不到位的單位和個人進行問責，其中栽麻鎮、定威鄉因處置突發事件不力，對黨政主要領導誡勉談話3人、黨政立案10人。
(三)以開展“整肅作風頑疾行動”為抓手，全面深化“正風鑄廉”
1、加大執紀力度，狠剎作風頑疾。嚴肅查處違規發放津補貼、公款吃喝、公款旅游、私車公養、變相大操大辦酒席等作風頑疾，重點整治濫發津補貼、私設“小金庫”等突出問題。通過榕江手機報、微信、手機短信平臺等媒體，向領導干部發送廉政短信0.5萬余條;在縣電視臺滾動播出《關于舉報“四風”有關問題的獎勵公告》。同時，共抽查和審核領導干部子女婚娶辦宴報備20余人次。1-6月，我縣共查處四風案件8件10人，黨內嚴重警告3人、行政警告2人、行政記過1人，誡勉談話4人。
2、加強監督檢查，強化實名曝光。全縣紀檢監察機關聚焦群眾反映強烈的“四風”突出問題，堅持常抓的韌勁、嚴抓的決心，久久為功，言出紀隨，對違紀者寸土不讓。借助縣電視臺《黨風廉政之窗》、網站和微信等媒體資源，分2批次點名道姓公開通報曝光群眾身邊的“四風”和腐敗問題7件7人，讓違紀者知恥而后改，讓群眾充分感受馳而不息糾正“四風”帶來的正能量，著力推動社風民風向善向好。
3、加強制度建設，強化執行力度。協助縣委制定《關于加強“三公經費”管理及監督檢查的實施方案》、《關于進一步嚴格規范黨員、干部操辦酒席行為的通知》、《關于進一步加強紀律作風督查的意見》等制度，進一步規范廉潔從政行為，強化制度的剛性約束力，從源頭上解決“四風”問題。
(四)以開展“合力反腐利劍行動”為抓手，全面深化“懲腐鑄廉”
1、堅定目標方向，保持高壓懲腐態勢。按照懲治腐敗力度不減、節奏不變、尺度不松的要求，出重拳、下狠手減少腐敗存量、遏制腐敗增量，真正把紀律和規矩立起來，嚴起來。20xx年1-7月，共受理信訪舉報問題線索109件，立案60件69人，結案36件43人，給予黨紀政紀處分43人，移送司法機關5人，立案查處科級干部6人。共收繳違紀資金258萬元。
2、突出審查重點，堅持挺紀在前。加強對司法、審計、信訪反饋問題線索的分析研判，用紀律的尺子進行衡量。半年以來，按照紀在法前、紀法分開的要求，共審結案件31件，實現了重點更突出、程序更優化、報告更規范、問責形式更豐富的要求，達到了“查處一個、震懾一批、教育一片”的目的。
3、完善機制，強化措施保落實。加強與公、檢、法、司、審計等部門的協調配合，充分發揮反腐協調領導小組的積極作用，實現了信訪舉報、德廉巡查、專項檢查和公、檢、法、司、審計等問題線索的集中管理、集中研判、集中處置。建立了與公、檢、法、審計機關日常溝通機制，搭建了高效協同審查平臺，重點查找黨員干部在遵守“六大紀律”等方面存在的問題。20xx年以來，共召開反腐敗工作協調小組聯席會議1次、查辦違紀違法案件協作配合專題會議4次。
(五)以開展“民生領域整治行動”為抓手，全面深化“民生鑄廉”
1、層層傳導壓力，切實加強基層黨風廉政建設。縣紀委、紀工委和民生監督組把查處侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題作為重中之重，從嚴從快查處貪腐和執法不公等問題。半年以來，全縣民生監督組共發現問題60個，立案50件，黨政紀處分26人，移送司法機關1件1人。貫徹落實好《貴州省國家公職人員、村(社區)干部落實惠民政策行為規范》情況，督促各級各部門做好宣傳工作，切實把工作落到實處。截至7月12日，全縣共制作永久宣傳標語39條，發放宣傳資料15346份，電視媒體宣傳9次，其他宣傳方式36次，召開培訓會議42次，培訓853人，已申報國家公職人員數量702人，村干部335人。
2、聚焦突出問題，圍繞重點領域開展精準監督。緊扣“大扶貧”、“大健康”戰略實施，圍繞群眾反映強烈突出問題，扎實開展扶貧信貸、農村飲水安全、“一事一議”、醫療救助等4項專項監察工作。目前，基本完成了扶貧信貸、農村飲水安全專項監察工作，發現問題線索81個(扶貧信貸63個，農村飲水安全18個)。現正在按照監督執紀“四種形態”對發現的問題線索進行分類處理。加強對易地移民搬遷工作的監督，我縣20xx年第一批計劃搬遷764戶3315人，搬遷工作涉及8個鄉鎮15個行政村。按照州委出臺的扶貧生態移民搬遷“三個辦法”，加強督查。確保惠民政策的`落實。
3、加強談話室建設，堅持依紀依法安全文明辦案。為進一步鞏固和深化民生監督工作成果，堅決查處發生在群眾身邊的腐敗問題，堅持依紀依法安全文明辦案，著力推動基層紀檢組織紀律審查工作，投入100萬元作為鄉鎮談話室建設的專項經費。目前已建設鄉鎮教育談話室15個(其中：基本型14個，提升型1個，4個鄉鎮因無辦公場所無法建設)。談話室使用次數44次，約談44人，其中：科級5人，股級10人，工作員5人，村干23人。各鄉鎮談話室由鄉鎮紀委明確專人負責管理，縣紀委對使用談話室工作人員進行了培訓指導，確保規范使用談話室。
4、夯實鄉村監督終端，配齊配強基層紀檢監察干部隊伍。著力補“短板”掃“盲區”，堅持抓基層，打基礎，把民生監督作為服務同步小康、保障改善民生的重要抓手，建立完善派出紀工委、鄉鎮紀委、鄉鎮民生監督組、村(居)務監督委員會、聘用村級監督員等“五位一體”監督體系。設立了19個民生監督組，17個民生監督責任區、112個村監委，村監委主任共有112人。積極爭取縣委、縣政府的支持，除了解決村監委主任報酬(每月200元/人)外，每年每個中心村下撥3000元作為村監委工作專項經費(現村監委主任報酬爭取按每月800元/人納入財政預算)。真正形成縣鄉村縱向到底，橫向到邊的監督大格局。
(六)以開展“兩個鐵籠建設行動”為抓手，全面深化“制度鑄廉”
1、堅持問題導向扎緊“制度鐵籠”。一是針對查辦相關違紀案件暴露出來的“一把手”監督難題，針對少數村干違紀案件暴露出來在民生領域吃拿卡要、雁過拔毛等突出問
題，認真貫徹落實《貴州省國家公職人員、村(社區)干部落實惠民政策行為規范(試行)》。二是實行常委片區負責制，加強對民生監督組的督查和指導，著力解決民生監督組“發現問題線索難、處置問題線索難、辦案力量不足、不敢辦案、不會辦案”的難題。三是加大對已有制度執行情況的監督檢查，特別是加大對民主集中制、“三重一大”、部門權力運行等執行情況的監督檢查。
2、強化科技支撐扎緊“數據鐵籠”。結合“大數據”戰略實施，開展“廉政風險大數據云”建設。對教育系統寄宿制學生“營養午餐電子眼”、扶貧系統扶貧項目精準化監控平臺等大數據鐵籠進行整合優化，并納入大數據平臺集中管理。目前，已將20xx-20xx年以來全縣的各項民生資金發放數據錄入平臺系統，共有56臺查詢機投入使用，全縣已在民生資金監管平臺公開發布發放民生資金項目78個，共錄入數據1，930000條，通過后臺數據的比對，發現互斥問題9017條，目前對發現的互斥問題正在甄別之中。
(七)著眼忠誠干凈擔當深化“三轉”，全面加強紀檢監察干部隊伍建設
1、圍繞換屆紀律營造風清氣正環境。我們堅持教育在先、警示在先、預防在先原則，筑牢換屆紀律“防火墻”。一是強化宣傳教育。將“一片一書一卡”作為換屆紀律學習教育的重要內容。組織紀檢監察干部集中觀看《鏡鑒》警示教育片，認真汲取衡陽破壞選舉案、四川南充賄選案的深刻教訓，從政治的高度、全局的高度充分認識換屆紀律監督工作的重要意義。二是建立換屆信訪舉報臺帳。對換屆選舉工作中群眾反映的問題線索，建立專門臺帳，明晰線索流向和辦理情況。三是在集中換屆中嚴格把好“黨風廉政意見回復”關。對換屆提名人選的廉政情況做到“凡提必聽”，信訪舉報做到“凡提必查”，堅決防止干部“帶病提名”、“帶病提拔”。四是嚴肅查處違反換屆紀律問題。對收集到的問題線索，快查快結，對違反換屆紀律的，按照《中國共產黨紀律處分條例》進行嚴肅處理。
2、加強換屆風氣督促檢查。縣委換屆風氣督導組以現場督導、隨機巡查、電話抽查等方式對各鄉鎮各部門換屆風氣監督工作進行督查督導，聚焦換屆中苗頭性傾向性問題，在對換屆風氣情況進行綜合研判的基礎上，有針對性地開展監督檢查，突出監督重點，堅持問題導向，確保換屆風氣監督工作有的放矢。截止目前，對鄉鎮開展了兩次督查督導。貫徹落實《中共黔東南州紀委辦公室關于做好問題線索清理處置保障換屆工作順利開展的通知》要求，迅速對反映領導干部問題線索進行清理，對尚未結案的問題線索及時召開會議，對問題線索和調查情況進行研判分析。其中，處理20xx年6月份以前反映領導干部未結信訪件6件，充分運用四種形態工作方法，限時辦結。20xx年6月新收到反映領導干部線索5件，目前已全部研判并轉交辦處理，做到收到一件，研判一件，處理一件，目前已結案1件。
3、加強干部隊伍建設。
將“各級紀委書記、副書記的提名和考察以上級紀委會同組織部門為主”的要求落到實處，出臺“三個提名考察辦法”。堅持“優進、嚴管、高出”原則，積極配合黨委做好今年縣、鄉紀委換屆工作。自20xx年以來，共提拔干部8人(其中正科級6人、副科級2人)，交流到系統外任職11人，系統外交流到委局19人。把德才兼備、敢于擔當的干部選拔進紀檢監察隊伍，把干凈擔當、能干事、干成事的紀檢監察干部，推薦交流到系統外任職。目前各考察組已完成談話、民主推薦和重點考察環節工作，確定新一屆鄉鎮紀委班子書記人選19名，紀委副書記人選19名，紀委委員人選57名。會同縣委組織部全部完成新一屆鄉鎮紀委班子換屆人選的推薦考察工作。
二、存在的突出問題和不足
我縣紀檢監察工作雖然取得了一些成績，但也存在一些亟待解決的突出問題和不足之處，主要表現：一是落實監督責任有待加強，有的紀檢干部對挺紀在前，踐行“四種形態”認識不到位;二是查處群眾身邊的不正之風和腐敗問題有待加強，基層黨風廉政建設形勢依然嚴峻，虛報套取、截留私分、揮霍浪費民生資金等侵害群眾利益現象時有發生;三是查處隱身“四風”問題有待加強，有的“四風”問題變形，更加隱蔽，從地上轉入地下，違規發放津補貼、違規操辦酒席、公款旅游等問題禁而不絕;四是巡查監督機制還不完善，監督范圍不廣，深度不夠，在查辦民生案件上的案件線索來源仍然較少。
20xx年工作計劃
一是進一步踐行好“四種形態”，推進干部約談常態化，用紀律規矩管住全體黨員。嚴明政治紀律和政治規矩，確保中央、省、州政令暢通。二是進一步加強正風反復，重點查處黨的十八大后不收斂不收手，問題嚴重、群眾反映強烈，現在重要崗位可能還要提拔使用的黨員領導干部，堅決消除執紀審查盲點。三是進一步強化問責力度，對在黨的建設和黨的事業中失職失責，和失責不問、問責不嚴的領導干部堅決問責，典型問題點名道姓通報曝光，以實際行動落實《中共共產黨問責條例》。四是進一步深化紀律檢查體制改革，按照州紀委向州一級黨和國家機關派駐紀檢機構做法，對縣直派駐機構全覆蓋;五是進一步規范和提升民生監督工作，加力提速把全面從嚴治黨向基層延伸，堅決懲治群眾申報的不正之風和腐敗問題。六是進一步加強反腐倡廉宣傳教育，不斷挖掘和傳播廉潔文化，積極向公眾通報反腐斗爭成果，提升群眾滿意度。七十進一步推進“鑄勤行動”，嚴厲整治不作為、慢作為。八是進一步加強自身建設，聚焦忠誠干凈擔當，深入開展“兩學一做”學習教育，深化“三轉”，嚴字當頭監督管理自身隊伍，持續打造紀檢監察鐵軍。
個人工作總結和工作計劃 篇4
歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。
回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、工作回顧
1、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1）行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
2）切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作；聯系辦公設備的維修保養合作單位；與飲用水公司洽談優惠條件及贈品；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3）愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4）做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施；認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作；及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6）制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。
8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3、加強自身學習，提高業務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1）公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
2）有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的.進一步加強。
三、20xx年的工作計劃
1、充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1）加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3）注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
5）全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6）遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。
2、持續提升人力資源管理水平。
1）做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。
2）明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3）加強組織人員結構優化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4）加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5）加強人才引進培養機制創新，為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍；建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利
用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6）加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作為行政主管，應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3、強化協調能力。
協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協調統一。
4、配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程序核定的使用標準執行。
四、新年展望和目標。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。
20xx年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。
個人工作總結和工作計劃 篇5
時光飛逝，轉眼間20xx年即將過去。在這一年里，某某酒店管理部在公司的正確經營指導下，以“高效、創新、服務”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務，多次獲得客人的好評。現將今年來的工作情況匯報如下：
一、加強業務培訓，提高服務水平
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為四酒店，我們把員工的素質培養作為工作的重點。包括、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓，員工的業務知識和服務水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷售意識和
管理部負責的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區域。因此，根據市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據客戶的需要，為客戶細心講解客房、房、自助餐廳等優惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑設施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛生質量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環境
一個酒店的形象除了優質的服務，更體現在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛生管理方面更出臺了相關的，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的`打算
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現在：一是在服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性；二是個別新員工工作還不夠熟練；三是在銷售、衛生等方面的工作還需進一步加強。
今后，我管理部會團結一致，在某某酒店的正確帶領下，圍繞酒店的年度任務目標，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供質、效的服務。具體措施有以下幾點：
1、繼續加強員工培訓，從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業部門做好明年的銷售任務。
2、繼續落實責任制，抓好衛生配套服務，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現場的督導和質量檢測，逐步完善各部門員工的服務方式方法，提升服務水準。
3、綜合協調，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協調酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發揮出應有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協作能力，為客戶提供優質、滿意的服務。
20xx年承載著許多人的夢想，進入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發揮優勢，規避劣勢，在工作中學習更多的經驗。更希望部門工作在現有基礎上能得到更大的提升。20xx年，我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。
個人工作總結和工作計劃 篇6
20xx年手術室在院領導的正確指引下，在護理部的指導下，在各科室的密切配合支持下，針對年初制定的目標計劃，圓滿的完成了各項任務，20xx全年完成手術共1722臺，現總結如下：
一、落實醫院制度，樹立團隊精神
手術室全體醫護人員積極擁護醫院的各項規章制度，堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，全心全意為患者服務，牢固樹立團隊精神。
二、改善服務態度，提高護理質量
1、護理工作從單純為手術病人服務擴大到病人家屬、醫療、后勤設備人員。在工作中注重與醫生的溝通，收集病人的信息，以更好地配合手術。
2、護理工作的性質從針對手術治療的護理延伸到病人身心的.整體護理，隨時為病人著想，主動做好病人的心理護理。嚴格執行保護性醫療制度，對病人的病情、手術效果、手術并發癥等術中不予議論。改善服務態度，滿足病人一切合理的要求，為病人創造溫馨舒適的手術環境。
3、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施，出現問題及時改進。針對工作中出現的問題提出整改意見，全年無差錯事故發生。
4、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。每月進行一次空氣及物品的細菌培養和使用中紫外線燈照射強度測試，每季度進行一次使用中消毒劑的培養，隨時進行消毒劑濃度測試，督促手術人員嚴格執行無菌操作技術，防止院內感染，確保無菌切口感染率≤0.5%
5、急救藥品器械完好率100%。指定專人管理，每周查對兩次，用后隨時補充，交接班時認真核對，接到急救病人能在最短的時間內迅速開始手術搶救。未發生因藥品、器械問題而耽誤搶救和治療的現象。
6、合理收費，遇到有疑問及糾紛及時檢查處理，定期對科室器械和材料進行清點領取，減少浪費及損耗。
7、建立完善的護理質量監控體系，通過統計手術臺次、核查護理記錄單、滿意度調查、有無差錯疏忽及投訴等，進一步完善和促進護理工作。
三、加強護理技術操作
以病人為中心，不斷提高護理服務水平。工作中注重護理技能操作及業務學習，加強術前心理疏導、術中關愛、術后指導等護理措施，落實了護理人員的術前訪視和術后回訪制度，對病人提出的意見和建議都能給予重視，及時解決。
個人工作總結和工作計劃 篇7
自己從起開始從事銷售工作，三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業業，任勞任怨，截止年月日，年完成銷售額元，完成全年銷售任務的%，貨款回籠率為%，銷售單價比去年下降了%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%。現將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款；、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；、負責嚴格執行產品的出庫手續；、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位，加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產，廠內堆積硅石估計約噸、重晶石噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節約了時間，又降低了費用。、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產業有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產的YHWS—/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品，通過自己對陜北區域的了解，代理的.品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產品，如KV避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等，此類產品售后服務存在問題；二是KV線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產品用量大，但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析
陜北區域大、但電網建設相對落后，隨著電網改造的深入，生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統，經過幾年的農網改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的%，故區域市場潛力巨大。現就陜北區域的市場分析如下：
（一）、市場需求分析
陜北區域雖然市場潛力巨大，但延安區域多數縣局隸屬省農電系統，材料采購由省招標局統一組織招標并配送，榆林供電局歸省農電局管理，但材料采購歸省招標局統一招標，其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款，依該局現狀現已無力歸還貸款利息，據該局內部有關人員分析，榆林地區的電網改造有可能停止。
（二）、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對區域的了解，陜北區域的電氣生產廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業進入陜北市場晚但銷售價格較低，YHWS—/型避雷器銷售價格僅為元/支、PRW—/銷售價格為元/支，此類企業基本占領了代銷領域。
六、來年工作計劃
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）、依據年區域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
（二）、針對榆林地區縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
（三）、對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農網改造暫停基本無用量，年計劃積極搜集市場信息并及時聯系，力爭參加招標形成規模銷售。
（四）、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
（五）、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
（六）、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
（一）、年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業務員考核后按辦法如數兌現。
（二）、年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整出廠價格。
（三）、年應在情況允許的前提下對業務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業務員可每周到廠—天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。
（四）、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發業務員的銷售熱情。
個人工作總結和工作計劃 篇8
回顧XX年全年工作，可以說是發生了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經驗與資本，對個人與部門工作進行總結與分析，現在把XX年工作總結如下：
一、工作成績描述
⑴在半年中部門工作取得明顯進步，在規范化管理和制度化建設上取得重要成績;
⑵外協工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經營環境奠定基礎;
⑶人力資源工作取得進展，從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調配上取得重要進展;
⑷質檢工作取得進展，質量檢查體系已基本建立;
⑸行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎性支持，與各部門聯系緊密，為飯店發展共同努力。
二、工作失誤總結
⑴時間短在部門內部管理中還存在有些不規范的地方，使工作整體效果受到一些影響;
⑵注重工作質量與效率，強調嚴格管理，對員工生活關注度不夠，今后工作中會再加強與員工的溝通，保證更好地達到工作要求;
⑶培訓工作缺乏系統性，在XX年注意改進;
三、個人優勢分析
(1)具有較強的親和力，具備一定的管理基礎，樂于承受工作壓力，并能較快地適應工作環境;
(2)具有較強的學習能力，可以在較短時間內對新的知識融會貫通，并運用于實際工作中;
(3)具有協調控制能力、擅長溝通，對管理工作把控能力較強;
(4)工作細致性較強，善于從細節處開展工作，對工作大有進益;
四、個人劣勢分析
1、因為從事酒店業時間較短，可能在專業性上會有所缺乏;
2、對自身性格所具有缺點的控制與把握應進一步提升，應加工作中加強優勢發揮，盡量規避劣勢，完善自身工作行為。
五、20XX年工作計劃
展望充滿挑戰的XX年，有許多計劃正待我們一一去實施實現，所以在XX年開端之時，有必要對工作進行一個全面的設計與規劃，在此特將部門計劃向各位進行通報，以期大家對我的計劃進行建議與修正，并在計劃執行過程中得到各位的`指導與幫助。
1、總體工作計劃描述
一個基本原則：以飯店經營發展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。
兩項重要工作：人力資源管理工作的提升與外協工作的有效開展;
三個核心環節：培訓工作與經營管理工作緊密結合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩步提升;
2、20xx年具體工作計劃
1、明確自身職責，樹立工作形象，為酒店發展奉獻心力。做為酒店股東和監理會成員之一，我對酒店的感情與所擔負的責任已不僅僅是做為一個行政部負責人所應盡到的職責，在20xx年我和我所在部門將嚴格按照酒店領導要求、將每項工作落實到最細之處，協助總經理開展落實每一項政策措施，在酒店取得良好業績同時也使自身得到長足進步。
2、人力資源管理工作：20xx年行政部將把人員的招聘與培養做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭，達到良好考核機制幾方面開展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內部形成一支具有競爭力的員工隊伍。
3、培訓工作：良好的培訓工作是酒店經營得以順利進行的重要保障，在20xx年我將建立起完善的培訓體系，從員工入職培訓、專業培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手，把培訓工作形成有層次、結構全面的培訓層級，培訓體系將涵蓋酒店各個區域及各個方面，并把培訓工作與質檢工作有效結合，以訓我所需、訓我所將需為主要原則，把培訓工作建設成為企業文化重要的組成部分，通過培訓為酒店經營奠定良好基礎。
4、以高度的安全責任感和對領導及單位高度負責的精神，狠抓飯店安全管理，強化單位“安全預防”的能力，確保了飯店全年無重大安全責任事故。在20xx年舉行一次消防實戰演習，并加大消防培訓力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并結合飯店實習情況對消防監控系統進行全面檢查，保證其良好運轉，在20xx年計劃組織三到四次全酒店范圍的內的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規檢查，同時保安工作責任落實到人，與相關部門第一責任人簽定安全責任書，使安全工作日常化、制度化，規范化達到更好的效果。
5、外協工作在原有外聯基礎上，“開發新朋友，不忘老朋友”與新領導積極溝通，在飯店領導的支持下，利用一切社會關系和資源，及時處理和協調各種情況，使外聯效果和外聯費用都優于往年，保證了飯店的正常經營秩序。
6、質檢工作形成體系，建立嚴格可行性標準，達到更佳工作效果。在20xx年質檢工作要建立完善的體系，形成酒店質檢和部門質檢聯動的工作方式，質檢工作從原則上要嚴、不僅嚴于檢查更要嚴于反饋，不以處罰為目標，而是要把質檢結果與員工培訓及部門考核緊密結合，形成真實有效的質檢工作環，達到更好的工作效果，同時每月形成一份可行性質檢反饋分析上報酒店，為酒店改善經營管理工作提供依據。
個人工作總結和工作計劃 篇9
20xx年對于醫院及我科來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰和機遇，在醫院領導和護理部主任、科主任的指導、關心及支持下，在醫院各部門的密切幫助下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務”的宗旨，圓滿地完成了護理工作任務。我科護理人員的安全及責任意識、主動服務意識明顯加強，護理質量得到進一步提高，病人滿意度達96%以上，現將本人全年工作總結如下：
一、政治思想、醫德醫風：
1、按醫院要求認真進行政治學習，嚴格遵守相關法律法規及醫院各項規章制度，恪盡職守，全年無違法違紀行為。
2、認真學習了醫德醫風、護士素質規范，認真學習領會黨的十八大精神。
3、同全科護理人員團結一心，分工合作，圓滿地完成了工作任務，在各項護理工作上，充分發揚團隊協作精神，全體護理同仁們不計個人得失，甘于奉獻，充分發揚愛崗敬業的精神!
二、護理管理：
1、嚴格按照護士長工作手冊開展工作，做到了年有計劃，月有安排，周有重點，每月有小結，并針對好的方面提出表揚，不足的方
面提出整改措施，并督促執行，評價整改效果，達到了持續改進的目的。
2、進一步強化安全意識及崗位責任意識、主動服務意識，全年全科無重大護理事故，在積極學習后醫療服務的知識后完善了病員回訪制度，有效地提高了病人的滿意度。
3、進一步健全護理工作制度和各級護理人員崗位職責，按照國家診療規范整改重點專科建設單病種的護理常規，并嚴格執行各項規章制度及護理規范。加強了護理人員應知、應會的知識培訓，并要求人人過關，尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上，要求做到理論和實踐相結合。
4、加強了護理質量的環節控制，建立了科內護理質量控制小組，采取定期檢查與隨機抽查相結合的方式，每周有重點的檢查護理質量情況，每月進行護理質量大檢查一次，并與績效考核結合。根據整體護理工作模式的要求，相對固定了責任護士，不同年資護士交叉排班，使工作互補，保證了護理工作質量。
5、組織每月召開了一次工休座談會，征求病人的意見，對病人提出的問題給予了合理的回答，積極與相關科室協調處理，盡量滿足病人合理的需要。
6、加強了醫保病人和新型農村合作醫療病人的管理，隨時查詢病人的費用情況和一日清單制，及時與醫生溝通，盡量將醫保病人費用控制在規定范圍內，避免違規事件的發生。
7、在運行病歷和醫囑上，積極組織護理人員學習，要求人人掌握，盡快熟悉運行模式，確保了病區醫生護士工作站工作順利開展、運行。
三、臨床護理：
1、在臨床護理工作中，護理人員的主動服務意識明顯加強。進一步強化主動服務意識，推出誠信滿意溫馨服務，努力做到“以人為本，以病員為中心”，努力為病員提供更為優質的服務。
2、加強了基礎護理和危重病人護理工作，分管病人的責任護士能夠有效地運用護理程序為病人開展整體護理，對病人的健康教育普及率達96%，病人滿意度高達95%以上，全年無重大護理并發癥發生。
3、加強了病房管理，強化護理人員人人參與管理的意識，為病人提供更為安全、整潔、舒適的住院環境。
4、加強了消毒滅菌及隔離工作，規范了治療室物品的放置規范，多次整理庫房物資的保存方式。
5、護理文件嚴格遵守書寫規范，進一步強化了護理人員主動學習護理文件書寫標準的意識，并督促執行，保證了護理文件的規范性。對護理文件書寫質量控制，將病床分管落實到人，要求每人自查所分管床位的病歷，質控小組每周檢查一次，護士長定期和隨機抽查，確保護理文件書寫質量，有效防范由于護理文件書寫誘發護理糾紛的發生，對護士收集病員信息與醫生有差異時，及時和醫生溝通患者信息，保證醫、護記錄統一、準確。在檢查過程中發現有缺陷，及時查找原因，認真分析，提出整改措施并督促執行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數、定專人管理，要求班班交接，每班護士接班時不僅要檢查急救物品的.數量，而且還要檢查急救物品的質量，每班使用后，及時補充，每周護士長大查一次，確保了急救物品的齊備完好，保證了應急使用。
7、在業務管理上，堅持了每月一次的護理業務學習及護理業務查房，堅持了床旁護理小查房，加強中醫專科護理知識的培訓和考核，逐步提高了護士們的理論水平和操作技能，為更好的培養內科專科護理人員打下了良好的基礎。每月組織了中醫“三基”護理理論知識考試，平均分XX分。加大了對中醫基礎知識的培訓和中醫技術操作的訓練，為中醫重點專科的建設找準切入點。
8、堅持中醫特色護理的學習和運用，在記錄和臨床操作中體現中醫特色和內容，確保病人的治療及辯證施護及時正確的實施，保證護理質量。
9、20xx年全年護理質控項目均達到質控標準，護理質量得到了進一步提高。
10、堅持了單病種護理常規的執行和不斷改進工作，讓科室護理人員掌握和熟悉運用單病種護理常規開展工作。在X月順利通過省級重點專科驗收工作，得到好評;年底康復科成功申報為省級重點建設專科。
11、制作圖文并茂的腰部、頸部保健操宣傳冊，收到門診、住院患者好評。
12、因康復科記帳項目繁多，修訂了記帳流程，每日發放一日清單。制定核查制度，每日小核查，每周五大核查，有效杜絕了亂記、多記、少記、漏記等，極大的減少了患者費用投訴，保證了護理工作的有序進行。
13、20xx年新開展大自血療法，就新療法護理規范展開學習并經行考核，做到人人達標。
四、教學工作：
承擔了衛校中專、大專實習護生，以及規范化培訓護士帶教工作，做到了每批學生新到科室都要進行培訓，嚴格按照學生的實習計劃和要求進行帶教工作，專人負責臨床學生的帶教管理實施工作，堅持了教學小講課及教學查房和教學效果反饋(要求每位實習同學掌握、熟悉、了解的內容)。貫徹了對新進護士的培養和培訓相結合的方針，堅持教學相長的原則對新進護士嚴格要求，確保教學工作與臨床工作穩步開展。
五、繼續教育及論文:
1、送出3人次分別到XXXX醫院康復科、XXXX醫院康復科、XXXX中醫醫院康復科參觀學習，將學習到的新理念、新技術、新思維逐漸應用于臨床工作。
2、送出護理人員3人次參加護理新技術新進展學習。
3、1名護士正在接受護理本科理論知識的學習，4名護理同志參加護理專科的學習。
4、1篇護理論文在國家級期刊發表。
六、改進方向：
1、加強低年資護理人員的培訓和培養，尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養，同時加強溝通能力和管理努力的培養。
2、加強護師護理人員管理、協調努力的培養;
3、加強專科護士專業化的培養，建立專科護士培養、考核機制;
4、大力提倡后醫療服務，積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作;
5、進一步加強科研、教學工作的提高，努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
個人工作總結和工作計劃 篇10
光陰荏苒，歲月如梭。20xx不知不覺在指尖悄然逝去，20xx年迎面而來。回想過去，面對眼前，展望未來！有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。即將過去的一年是我們全體倉庫人員接受挑戰勇敢邁進的一年。用心思量總結工作當中的利弊、得失。從教訓中汲取經驗，為以后的工作做好了充分的準備。20xx年倉庫主管總結報告如下：
一、工作總結
1、堅持執行公司的早會制度，提高員工精神面貌
為了提高工作效率，確保工作能按時、保質保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結，找出不足加以改善，并做好當天工作計劃。通過早會，提高內部人員士氣，加快了各類信息的流動，能及時地發現并解決問題。
2、及時收發物料，并定期進行自盤
督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理，并定期自盤，合格物料及時清點進倉，倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務做到日清月結。
3、堅持執行6S工作，做好物料的標識和防護
改善工作環境，做到讓人一目了然，規劃倉庫物料的區域標識。
4、調整物料擺放，實行倉庫定位工作
了解各倉管員的所管區域物料擺放后，針對于倉儲規劃的不明確，做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進行了相應的調整再次細分與標識，以更有利于現場物料管理。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表及時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。
5、退供應商不良品的及時處理
每周統計不良品給相關部門并及時跟進，在相關部門的協助下，不良品得到了及時的處理。
6、加大了物料的追蹤工作
對即將斷貨的物料進行合理追蹤，并和采購、生產等個個部門積極溝通，確保到料及時。降低生產滯留。
20xx年即將過去，回想自己在這一年的工作，由于剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下兩點：
二、存在的不足以及改進措施
1、工作效率比較低：據調查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性。即“有苦勞，沒有功勞”。
2、倉庫區域劃分不明確，沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴格的規劃，如：合格區，不合格區，待檢區，退料區，呆滯物料區等。
三、解決方案
1、對工作效率比較低的解決方案：對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調整，并及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優化，簡化。降低犯錯幾率，提高工作效率。
2、對倉庫區域劃分不明確的解決方案：部分倉庫必須重新整理：規劃出合格區，不合格區。呆滯料區，報廢區等。并做出每個倉庫的平面分布圖。
四、來年工作計劃
1、保證工作順利開展
確保平時的收發業務順暢，及時發料，及時進倉，保證車間的正常生產，做到及時處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗
在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調換工作，可以培養倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調休的情況下可以幫忙處理業務。發展多面手人員，作好人員儲備，為以后的工作打基礎。
3、建全倉庫流程
建全倉庫收、發、存、管的業務流程，使每個人都可以按制度作業倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。
4、倉庫的整體規劃
做好倉庫的'整體規劃，規劃和建立倉庫平面圖及相關標示牌。
5、建立數據化績效考核
從帳、物、卡相符程度；報料及時；庫容；做賬及時等多方面綜合員工失誤次數，從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現，而是以準確數據來確定員工的工作能力。
6、實行A、B、C、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符
A、B、C管理法是將產品分為三大類重點盤點A類物資（占倉庫資產的70%）A類物資具有占資金大等特點，方便倉儲人員盤點，可做為每月全盤點。重點管理C類物資（占倉庫資產的10%）C類物資是常用物資，且數量大，資金小。倉儲人員應每日查詢C類物資，以確保因物資短缺而造成的生產滯留。B類物資（占倉庫資產的20%）可適當不做重點管理。A類物資可做每月全盤點，B、C類物資可做為季度盤點。
7、員工培訓
培訓計劃，對員工進行6S、安全、崗位操作技巧和ERP系統操作的培訓。
作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會做得更好的！我希望通過我們的不斷努力，把倉庫部門建設成一個認真，仔細，富有工作激情的優秀團隊。各部持續改進的結果，就是公司的發展！
個人工作總結和工作計劃 篇11
隨著新年的腳步日漸臨近，一年的工作已至尾聲。從北京總公司在河北成立分公司以來，第一次全面的總結工作，客觀負責的分析自己，正視自己的不足，積極修正，努力尋求突破。通過銷售實踐以及領導的耐心栽培，自身得到了提升，但自己不足方面還很多，但我相信自己的未來肯定會比今天更精彩。現將這一年來的主要工作內容及情況概括如下，敬請公司領導指教：
一、業績完成情況
檔案數字化情況，長安區檔案局掃描金額17800元，長安區國稅局掃描金額5500元，軟件銷售及實施情況贊皇檔案局銷售金額12000元，行唐地稅局軟件2000元，完成銷售額總計37300元；
20xx年已經快要過去，雖然銷售業績并不理想，但那只能代表過去，為了在20xx年有一個新的起點，新的目標，特制定工作計劃，以作激勵。
二、工作態度的轉變
20xx年以來，河北省檔案數字化項目一直被科怡公司所壟斷，雖然自己一直堅信可以跑跑河北這邊的市場，但是苦于自己的人脈關系等因素不夠準備充分，造成部分省直單位的項目流產，但是勝不驕敗不餒，堅持到底一定會看到未來的希望。
態度決定一切。信心倍增使我更加的熱愛這份工作，不僅盡是因為它能給我帶來收入，更重要的`是，在一定程度上，它實現了我肯定自己的愿望。工作使我在此成長了起來，面對它我不只是有極大的熱情，甚至有感恩之情。從北京到河北的這幾年公司一直沒有放棄我，從面對一無所知的工作內容，不知道該從何處著手工作的自己，到現在可以單獨與客戶面對面談項目，客戶問的很多問題，自己可以獨立解決，都要歸功于公司領導對我的栽培！
三、存在的不足
在銷售實踐的過程中，經領導提醒，發現自己還有諸多的不足之處，想要成為一個金牌的銷售員，需要補齊的知識還有很多。下面是我自進入公司后，一點一點顯露出來的不足之處，在公司領導的提醒下，我也努力的在修正完善。
1、沒有目標，沒有計劃，盲目行事，結果事倍功半。河北分公司成立以來，月初不知計劃，不知道給自己定任務，業績也只是撞出來的，碰上準客戶就有，碰不上就沒有。
2、積極收集信息，卻不懂回訪篩選，不注重二級市場的及時維護，結果造成大量信息流失。
3、講解過程中，不會運用數字來說明問題，不會算帳，造成客戶對產品信心不足。
4、不會區別對待客戶，談判中待客戶過于客氣，唯客戶是從，沒有霸氣，不夠果斷，導致前期鋪墊工作失利，后期工作不好開展。
以上不足之處，希望來年的工作提升，公司領導多多給予幫助，自己也會慢慢提升修正終會見成效。
四、工作規劃
本人在20xx年年度，業績是太不理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎上，本著“多溝通、多協調、積極主動地開展工作”的指導思想，確立工作目標，全面開展20xx年年度的工作。現制定工作劃如下:
一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，推廣新產品.
三、根據公司分解的任務，多多開發區縣級客戶，其中大部分精力放在財政國庫集中支付客戶這塊，市場前景很大，明年多多爭取各財政局、商業銀行及人行的檔案項目
四、在維護老客戶這塊，客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時缺少溝通，純屬合作伙伴性質，以至于真正需要他們時都不給予幫忙
經過這一年，我看到了自己并不是不適合銷售工作，只是沒有找到合適的方法、沒有足夠的經驗和廣泛的人脈，不具備更專業的知識，而這些只是學習和時間的問題。發現了自己的不足之處，我會繼續前進，努力地使自己朝著更陽光、更真誠、更自信、更負責的目標前行，我也真心的希望大家都能共同努力，多簽單，多出成績，用一顆感恩的心去面對工作，服務于我們這個大家庭，使它能夠一帆風順！
個人工作總結和工作計劃 篇12
忙碌的時候就沒有空閑去在意時間了，這個道理在工作中尤為適用。在這一年來，工作忙碌個不停，所以時間過去的也很快。但對我來說，無論是漫長還是短暫，工作始終是工作，努力的去完成好自己的工作，才是意義所在。
回顧20xx年，在這一整年的工作中，我通過許多的方法和思想來對自身的工作進行優化，為此，也收獲到了不少的經驗和成果。如今，反思這一年，我將自己情況做如下總結：
一、工作情況
在工作中，我嚴格遵照公司的要求，認真的在工作中做好改進，積極發展自身業務能力。并在工作的中認真完成部門中自身的工作和責任。一年來，在領導的培養和教導下，盡管不比最出色的xxx前輩，但也大大改進了自身的工作，在工作中不僅收獲了更多的成績，也得到了領導的認可。
面對今年來工作的改進，起初的時候其實我并沒能適應這份變化，在工作中也總是犯錯，但也正因為如此，我才能從工作的反省中認識自身在工作崗位上的問題，并更好的'進行改進和提升。
二、加強學習，提高自我能力
除了在工作上的反省和總結，我也不忘利用自身的空閑時間積極的完善自己。如在午休和每天上下班的那些時間，我會利用手機等便攜設備抽空看看工作相關的書籍。利用這些空閑的時間，一年來我堅持累積，不僅大大的擴展了我對xx行業的只是儲備，也調整了我的心態，讓我能在接下來的工作中充滿動力。
此外，我還積極的發揮團隊的作用，在生活中經常與同事們討論學習，互相的交流不僅提升了我們的經驗，也注意到了很多在日常沒能關注的細節。更重要的是，這樣的互動，還大大的提升了我們的團隊能力，讓我們的團隊更加的團結，為xxx公司發揮更大的力量！
三、明年的工作計劃
通過對這一年的總結，我認識到自己在工作中最大的問題在于“不拘小節”，xxx崗位的工作要求盡管沒有這么細致，但對工作的滅一份仔細就是對工作的提升。正因為有這一份細節沒能做好，我才沒能收獲更大的進步！為此，在下一年里：
首先，我要加強反思和自我的要求，積極的向其他前輩看齊。積極完善自身的工作要求。
其次，要學會提高要求，在工作中不斷的提高自我的要求，為自己增加壓力的同時也能帶來更好的動力。
最后，也不要忘了多向領導請教，學習，并在工作中更好的擴展自己。
如今，20xx年已經成為歷史，但我會在新的一年里取得更大的成績，并不斷進步，讓自己跟隨著公司的腳步，成為一名優秀的xxx員工！
個人工作總結和工作計劃 篇13
轉眼20xx年已經過去，在公司領導的關懷下，在公司同仁的配合支持下，本人在辦公室的崗位上，取得了一定的工作成績，這些成績在部門總結中多有涉及，這里不再一一贅述，下面我將總結一下自己需要提高改進的地方和工作上的幾點建議。
一、不足之處
1、綜合辦工作千頭萬緒，既要負責項目的報建、驗收工作，也要負責公司內部管理工作。本人在日常工作中，存在x項目報建工作，輕公司內部管理工作的現象，對公司內部管理工作投入不夠。公司的內部管理制度完善，但在抓制度落實方面還有不足，比如員工考勤管理，員工宿舍管理，以后本人將在今后的工作中加以改善。
2、自身業務能力還將有待加強。綜合辦的工作涉及方方面面，自己以往的工作經歷偏向xx開發報建工作，但現在作為部門副經理，對部門的有些工作缺乏相關知識，比如在人力資源培訓管理、xx基本知識等方面。今后要加強上述方面的知識學習，努力做好上述工作。
3、內外協調能力還有待加強。綜合辦是公司的窗口部門，不僅是協調公司內部各部門之間的關系，使工作更加順暢，還要協調公司的外部環境，要繼續加強公司與對口單位的關系維護，使公司各項業務順利開展。
二、工作建議
1、公司將一體化管理開發公司、營銷公司、物業公司，在部門人員不發生大的變化的情況下，綜合辦的工作任務將大大加重，這樣簡化工作程序，提高工作效率將尤為重要。
現在的通訊和網絡都很發達，因此，我建議公司內部的一些不重要的文件和通知可以借助網絡來傳達，采取發電子檔或郵箱的方式，方便又快捷。
2、開展學習活動，提高綜合能力。
隨著公司項目的逐步擴大，公司員工的業務技能能力顯得越來越重要。我建議公司一方面可以采購一批財務、營銷方面的專業書籍放在活動室，讓員工在晚上休息時間可以自由學習，不定期開展學習交流活動。另一方面可以設立獎勵制度，鼓勵員工考取各種專業證書，如工程方面的一、二建執業資格證書和財務方面的執業證書，若員工考取通過，公司可以采取xx考試報名費和現金獎勵的措施。
3、對于前期規劃設計工作，一是現在xx院普遍存在偷懶、設計不用心的情況，不從項目實際情況出發，多用套圖的情況嚴重，造成設計方案與項目現場實際結合度不高；二是xx院往往憑以往經驗設計圖紙，而沒有參考項目所在地的規劃條件來xx圖紙，使得在規劃報建過程中出現規劃變更的情況。建議公司在前期方案設計的過程中，派專人全程參與設計院的方案設計工作，以便拿出的設計方案。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
三、明年主要工作計劃
1、今后我將繼續落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續腳踏實地、勤勤懇懇、認認真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作，正視自己的`工作，勇于擔當，無論工作是繁忙還是清閑，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結同事，維護公司利益。每一天都持續一種朝氣蓬勃的精神面貌應對工作。
2、繼續學習完善自我。學習專業知識，不僅僅要向有經驗同事請教，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識，并用運與實踐。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質人才能發展，以適應社會的現代化需求。
總之，回顧過去，是為了更好地應對未來。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明。為適應企業的發展，努力提高自己職業技能和業務水平，認真學習公司的各項管理制度，以用心的態度做好領導交給的每一項工作，是自己在普通的崗位上發揮自己的光和熱！
個人工作總結和工作計劃 篇14
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，我局堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以基層基礎工作為抓手，以落實安全責任為核心，深入開展隱患排查治理、“九打九治”打非治違專項行動、安全生產提升年“十大戰役”和安全宣教等工作，最大限度地保障了人民群眾生命財產安全。截至目前，全縣未發生一起生產經營性安全事故，安全生產形勢持續穩定向好，現將有關工作情況匯報如下：
一、主要工作開展情況
1、督促指導，持續開展“三三”重點工作。一是通過服務、監管、安全執法等措施和手段，督促企業加強安全管理、加大安全投入，全縣5家非煤礦山實現網絡視頻監控系統信息平臺聯網，34個加油站、兩個危險化學品生產企業、兩個煙花爆竹批發公司、4個其它危險化學品使用經營點、50個煙花爆竹經營零售點均已安裝視頻監控，建立和完善了安全生產動態監控系統。42個易燃易爆和有毒有害場所建立和完善安全生產隱患排查治理體系和安全生產應急救援指揮機構、預案、方案。全縣非煤礦山、危險化學品、煙花爆竹行業企業均建立健全了安全生產組織機構，按要求配足配強了安全生產管理人員，建立健全了企業安全生產管理制度、崗位責任制、安全操作規程。二是繼續深化安全生產示范企業創建活動。到目前止，全縣20個危險化學品、煙花爆竹企業起到安全生產示范作用，縣柳塘嶺鉛鋅礦XX縣城郊寶嶺礦業有限責任公司等兩家基礎設施較好的企業向安全生產標準化二級水平邁進，這些安全生產標準化創建樣板企業，進而帶動了全縣非煤礦山、危險化學品企業安全生產示范創建活動。
2、廣泛宣傳，穩步推進“四大三基”行動計劃。一是以開展“安全生產提升年”、“安全生產月”活動為契機，召開宣傳動員大會兩次，張貼宣傳標語1x0余條，相關制度版牌、危害告知牌76塊，出動宣傳300人車臺次，發放新安全手冊1200余份，全方位、多角度不間斷宣傳，切實提高全民安全意識。同時組織企業自身力量和服務機構舉行了相關安全培訓100余次，企業群眾接受培訓1000余人次，所有相關人員均要取得安全生產管理資格證書，達到了100%持證上崗，進一步提升了企業從業人員的安全素質。二是積極督促企業開展安全生產標準化創建工作，不斷提升企業本質安全水平。截至目前，全縣46家露采礦山（采石場45家）、9個地采礦山（工區）、10座尾礦庫、44家危險化學品和煙花爆竹經營企業已通過申創驗收并達到省“三級”標準，14個非煤地采礦山（含工區）“六大系統”建設設計方案全部通過市安監部門的審復安裝到位,45家露天采石場全部使用了機械二次破碎和機械鏟裝。
3、強化監管，深入開展安全生產提升年“十大戰役”。一是及時出臺了《縣20xx年安全生產整治“十大戰役”實施方案》（桂安字【20xx】6號）和《縣20xx年安全生產提升年“十大戰役”督查考核評比方案》（桂安字【20xx】8號）文件，并深入企業一線與非煤礦山、危險化學品和煙花爆竹生產經營企業負責人、管理人員宣傳交流，落實“十大戰役”各項要求。同時多次組織召開了青蘭礦區整頓整合、危險化學品整治工作推進會，對相關工作進行了安排部署，確保有條不紊進行。二是全面開展非煤礦山整頓關閉工作。今年我縣關閉非煤礦山目標任務4家。現已關閉3家，對剩余1家正在按要求履行關閉程序。在省、市政府及有關部門的關心過問下，我縣于今年9月正式出臺了《繼續推進青蘭礦區資源開發整合工作方案》，從10月12日開始，已下文對相關礦山實行了全面停產整頓整合，規范整合工作正有條不紊進行。
4、嚴規鐵律，扎實推進安全生產“九打九治”專項行動。我局協同公安、環保、商務等單位部門和鄉鎮（街道），深入黃沙坪、雷坪、流峰、橋市等地，對前期排查出的非法銷售成品油、非法倒裝液化氣等重點反復頑固場所進行了集中打擊取締，成效明顯。截止目前，對危險化學品、非煤礦山企業多次組織開展安全大檢查、大整改等專項聯合執法行動32次，出動執法人員520余人（次），打擊取締7個非法加油點、9個無證加氣站、小汽罐132瓶、非法倒裝大罐8個，其他被列入重點打擊的非法違法場所則在當地鄉鎮（街道）的打擊下，已基本打擊取締到位。
5、嚴查徹改，狠抓安全隱患大排查大整改。一是自元月份以來，通過采取企業全面自查，鄉鎮（街道）拉網式排查，安監部門計劃執法檢查的方式，查出一般性安全隱患中680余條，達檢查文書109份，責令停產整頓12家。通過執法監管督促，安全隱患95%整改到位，其余的正嚴格按“五落實”要求進行整改，務求整改到位。二是組織開展“專家會診”工作。為全面排查診斷各非煤礦山安全問題隱患，我們先后3次聘請省市專家對10家（包括雷坪礦區7家）非煤礦山開展全面的'隱患排查，并將專家會診指出的問題和隱患，逐一給企業下達了《責令限期整改指令書》，借助專家力量幫助企業全面排查隱患并督促整改，工作富有成效。
6、強化責任，全面落實黨風廉政建設責任制。一是及早研究安排部署工作。結合安全生產監管工作實際，我局分別制定下發了《關于印發縣安監局黨組關于落實黨風廉政建設黨組主體責任和紀檢組監督責任的實施辦法（試行）的通知》（桂安監黨組【20xx】6號）、《縣安監局領導班子成員20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作責任分工》（桂安監黨組【20xx】7號）等文件，并將今年各項工作任務細化分解，與相關單位簽訂了黨風廉政工作責任書，明確要求各級黨組織認真履行主體責任，堅持把黨風廉政建設與業務工作同安排、同落實、同檢查、同考核，確保了各項工作的有序推進。二是狠抓責任落實。黨組書記何文武同志認真履行第一責任人的職責，對黨風廉政建設工作親自部署、對重大問題親自過問、對重要環節親自協調，做到了把主體責任時刻放在心上、時刻把強化管理抓在手上、把轉變作風放在推動工作上，在帶頭學、帶頭講、帶頭干、帶頭做的同時，在各類會議上、學習中反復強調黨風廉政和作風的問題，營造風清氣正的工作環境；領導班子其他成員切實履行“一崗雙責”的要求，認真落實分管部門和業務工作中的黨風廉政建設責任，并調整班子分工，局黨組紀檢組長王國任同志不再分管行政和經濟方面的工作，只抓紀檢監察工作，只抓本單位監督檢查，做到了責任明晰，形成了有效的合力。三是全面開展廉政風險防控工作。建立健全了安監局廉政風險防控體系，編制了縣安監局行政權力運行行政審批類流程圖、行政處罰類流程圖、行政強制流程圖和其他權力類流程圖11張，梳理查找存在或潛在的單位廉政風險點合計74個，其中一級風險點22個、二級風險點13個、三級風險點39個，制定防控措施74條。
7、統籌協調，認真抓好其他工作。一是我局扎實開展“作風大整頓”主題活動和公務用車等多項專項整治活動。二是積極響XX縣委縣政府號召，投身省級文明城市和國家森林城市創建工作，繼續做好文明衛生工作。三是認真履行職責，切實轉變作風，積極開展四型機關創建活動，全面完成優化經濟發展環境任務。四是開展信訪基礎建設活動，進一步完善信訪工作機制。五是做好政務公開工作。進一步完善政務公開制度，對局機關政務公開版面重新規劃設計，對相關內容進行修訂。六是狠抓黨建工作。
二、存在的主要問題及困難
一是安全生產基層基礎薄弱。絕大部分企業效益大幅下滑，多數負債生產，安全投入嚴重不足，使用陳舊或禁用的設備、工藝的狀況依然存在，安全防范能力低。二是從業人員安全素質較低。由于企業聘用的從業人員絕大部分是農民工，文化素質低、安全知識缺乏，自我保護意識不強，安全培訓不夠，全員培訓不到位。三是非煤礦山整頓整合整治戰役任重道遠。特別是青蘭礦區資源規范整合工作觸及到多個群體的利益，目前雖然采取“休克療法”，實行全面停產整頓，但礦區整頓整合工作面臨的困難和問題不少，要完成戰役目標任務尚需倍加努力。
三、下一步打算
20xx年，緊緊圍繞縣委縣政府中心工作，我局將牢牢把握安全生產工作“穩中求進、進中求好”的總基調，以落實安全生產責任為主線，以預防和減少生產安全事故為目標，努力開創安全生產監管工作新局面。
1、進一步強化安全紅線意識。牢固樹立科學發展、安全發展理念，緊緊守住安全生產的紅線和底線，堅持安全生產工作“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”制度，切實消除麻痹松勁、厭戰情緒和僥幸心理，增強抓好安全生產工作的自覺性和積極性，強化各級各部門的安全紅線意識，確保安全生產工作“五級五履蓋、五落實五到位”。
2、進一步推進“四大三基”三年行動計劃實施。按照政府縣安全生產“四大三基”三年行動計劃的總體安排，深入開展安全生產大宣傳、大培訓、大檢查、大整治和基本建設、基礎工作、基層創建工作，推進安全生產大檢查、大整治工作常態化，對非法違法和違規違章行為實施精確打擊、重點打擊和有效打擊。著力解決安全生產領域深層次、結構性矛盾。在鞏固今年成效的基礎上，扎實開展好明年的行動計劃。
3、進一步抓好企業安全生產標準化建設和井工礦山“兩大建設”。始終堅持“強化安全基礎，推動安全發展”這一主題，要始終突出企業這個主體，通過嚴格的監管、有效的指導和有力的社會監督，推動企業主體責任真正落實到位。要始終突出企業標準化建設和井工礦山“兩大建設”這一關鍵的基礎工作，各股室結合各自管轄行業領域的特點，制定切實可行創建方案，推動各行業領域企業安全標準化管理工作的順利開展。把非煤礦山、危化品、煙花爆竹等高危行業作為重點，強力督促企業加大投入，改進措施，將安全標準化建設管理落到實處。
4、進一步抓好職業健康監管和培訓教育工作。繼續按照《關于進一步做好職業健康監管工作的通知》要求，進一步強化企業職業健康檢查、體檢和申報工作，加強特種作業人員安全教育、操作技能等培訓工作，督促企業重點是工礦商貿等行業企業落實主體責任，采取有效的防控措施，將職業危害減少到最低程度，保障從業人員的生命健康安全。
5、進一步抓好非煤礦山整頓整合整治和危險化學品整治戰役。深入開展非煤礦山整頓關閉專項行動（重點是青蘭礦區和黃沙坪礦區及露采礦山），徹底取締關閉非法生產礦點。進一步加大宣傳攻勢，采取限期整改、責令停產整頓、上限處罰、納入“黑名單”管控等執法措施，加大非煤礦山整頓整合整治、危險化學品整治戰役工作力度，督促企業落實安全生產主體責任，加快“五化”礦山建設推進步伐，切實改善企業的安全生產條件，努力提高本質安全水平。加強非煤礦山、危險化學品高危行業等重點場所、部位、領域的日常監管，真正筑牢橫向到邊、縱向到底安全監管網絡，確保實現全年各企業零傷亡。
個人工作總結和工作計劃 篇15
我于xx年x月x日入職公司助理一職，20天來，本人按照公司董事長的指示，圍繞公司的總體目標和工作重點，根據公司的安排，積極認真地開展了以下工作：
一、深入了解和掌握基本情況。
通過參閱公司資料文件，與各部門管理人員溝通交流和深入一線現場等渠道和形式，對公司的基本情況、各部門人員的崗位職責和部門工作運行情況，公司生產經營狀況和各項管理制度、企業的發展目標與方向等有了基本的了解和掌握，為下步工作的開展奠定了相應基礎。
二、認真開展各項督促檢查工作。
遵循董事長指示和按照會議決議，先后組織參與了安全、衛生、紀律、店面情況檢查，公司的人員例會，同時加強了整改、落實、執行情況的跟蹤督辦、溝通、協調和反饋，確保了各項工作得到了落實。
三、積極做好溝通協調工作。
對照崗位職責，擺正自身位置，充當好助理角色，緊緊圍繞公司的總體目標和經營重點，通過現場檢查、溝通談話、日常指導、查看資料等形式，及時了解和掌握各部門工作落實情況及工作中的困難與問題，及時把問題列入早會進行商討、溝通、協調，尋找整改措施和解決方案，提出建議和意見，確保工作中的各種困難和問題得以妥善解決，促進和推動公司各部門凝聚力、合力的形成，促使大家“心往一處想、勁往一處使”，從而體現公司的團隊精神和更好更快地實現公司的.總體目標。
四、強化企業管理制度的執行和完善工作。
一是認真熟悉和領悟公司的各項規章制度；二是認真監督和督促各部門對公司各項管理制度、規章制度的執行。三是及時指出和糾正在制度執行方面的不足；四是周一早會制度的落實，較好地確保公司各項工作落實到位。
五、確保各項工作準備充分，積極穩妥而有序地進行。
20xx年度，結合企業的實際情況和自身的崗位職責，本人將著重做好以下幾項工作：
一、根據總經理的要求。
結合企業20xx年度工作狀況，擬定公司20xx年度總體目標、工作思路和工作重點，同時督導各部門根據公司總目標分解制定部門年度工作計劃并予執行落實。
二、切實做好安全管理工作。
安全生產“責任重于泰山”，安全生產工作的好壞直接關系到企業和員工的生命財產安全，關系到企業的生存和持續、健康、穩定發展。要提高認識，明確目標，大力加強安全教育、宣傳和培訓工作，提高全員的安全意識和安全技能；要不斷完善安全生產規章制度，強化管理，認真落實安全生產責任制，經常性地開展安全檢查，及時對安全隱患予以排除和整改，從而確保企業的安全發展。
三、做好人員的招聘工作。
制定好招聘計劃，明確好崗位職責，將適合公司發展、愿意和公司共同進步的人才吸收進來。增補企業的新鮮血液。
四、加強培訓教育工作。
全面提升員工素質和企業整體實力。“精干、高效、專業化”的員工隊伍是企業的財富，也是企業效益和產品質量的保證。要推動企業加大培訓教育的投入，加強對培訓工作的重視，結合企業的實際情況，制訂切實可行的培訓計劃，拓寬培訓渠道，創新教育方式，提高培訓效果，使企業人員的能力和水平得以提高，全員的技能和素質全面提升；同時要做好人員的招募、選撥、配置與儲備工作，做到人盡其才、才盡其用，從而滿足企業生產和競爭發展的需要。
五、進一步完善勞動關系的管理。
通過建立勞動合同，提供和創造培訓發展機會，實行合同履約獎勵、工齡獎勵等激勵措施，改善企業內外部軟硬環境，不斷完善勞動關系的管理，達到員工的穩定與企業的和諧發展。
六、推進企業制度化建設和民主化管理進程。
堅持從嚴治企與人性化管理相結合，制度化管理與民主監督決策相結合的科學管理理念，不斷加強和完善考核獎懲制度、責任連帶制度、檢查監督制度、民主決策制度，逐步將企業納入制度化、標準化、規范化、民主化的良性管理軌道，實現企業既穩又好又快的發展。
七、做好開源節流和成本控制工作。
大力拓展銷售渠道和市場，創新營銷模式，提高產品的市場占有率和知名度；改進生產工藝技術，加大產品研制、開發和創新力度，提升產品質量、品位、價格；加強成本控制，堵塞管理漏洞，做好開源節流工作，實現企業效益增長和利潤最佳化。
八、當好參謀和助手，為領導決策出謀劃策。
要努力加強學習，提高自身素質和水平，增強輔助能力；要廣泛聽取員工意見，了解和掌握一線情況，積極建言獻策，為領導決策提供最佳信息和服務；要積極做好溝通協調、上傳下達工作，打造優秀的管理團隊；要做好與政府各部門的聯絡協調工作，為企業發展創造良好的外部環境；要加大執行力度，始終不折不扣地做好執行工作；要認真履行工作職責，完成公司及總經理交付的各項工作任務，竭力為領導分憂解難，真正當好副手，扮演好助手角色。
九、存在的不足之處：
1、店面管理能力較弱，首次接觸、盡快融入和改進，做好監督、檢查、落實、整改。
2、公司制度還需要完善和修改，制定出適合企業發展的相關制度，體現正規化、人性化管理。
3、不足之處請給予批評指正，有助于成長和發展。
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